Returpolicy

Når du mottar bestillingen din, vennligst inspiser den nøye. Hvis produktet er defekt, skadet eller feil, kontakt oss umiddelbart med en video eller bilder slik at vi kan vurdere og rette opp problemet. Gi oss beskjed innen 3 dager etter mottak.

Biorunstar garanterer ikke bioaktiviteten eller funksjonaliteten til tilpassede peptider. Vi sikrer kun samsvar med renhetsstandarder og nøyaktighet av massespektrometriresultater. Variasjoner kan forekomme mellom batcher (f.eks. peptidinnhold, TFA-innhold og urenheter).

Hvis kunder mistenker et kvalitetsproblem med peptidene, vennligst oppgi bevis som beviser at peptidrenheten ikke oppfyller standardene eller at massespektrometriresultatene er feil innen 30 dager etter mottak. Ved bekreftelse vil vi tilby en gratis erstatning eller refusjon.